Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben!

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung. Wenn Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Spam-Postfach. Wenn es nicht im Spam-Ordner ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@hugesupplements.com

Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis das Paket angezeigt wird. Einige Postboten kennzeichnen die Sendung als zugestellt, wenn sie sich noch im LKW befindet.

Wir haften nicht für beschädigte, verlorene oder gestohlene Pakete, nachdem der Fahrer die Lieferung des Pakets bestätigt hat.

Wir empfehlen Ihnen, am Tag der Lieferung die bereitgestellten Informationen zur Sendungsverfolgung zu befolgen, um das Paket zum Zeitpunkt der Lieferung persönlich in Empfang zu nehmen.

Sie erhalten eine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung, wenn das Paket zugestellt wurde. Wenn Sie Ihr Paket nicht finden können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Überprüfen Sie an der Lieferadresse, wo der Versanddienstleister das Paket möglicherweise versteckt hat.
- Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob sie das Paket erhalten haben.
- Erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Postfiliale oder DPD-Filiale, ob das Paket dort verfügbar ist.

Wenn alles andere fehlschlägt, kontaktieren Sie bitte unsere Support-E-Mail. Sie werden Ihnen weiterhelfen.

Bestellungen, die zwischen Montag und Freitag eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union dauern in der Regel zwischen 1 und 7 Werktagen. Wir versenden unsere Bestellungen von unserem Lager in den Niederlanden aus.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung in unserem Lager.

Bei Fragen zur Lieferung können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden.

Derzeit akzeptieren wir auf unserer europäischen Website die folgenden Zahlungsmethoden:

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Maestro
MasterCard
Sofort
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Ja, wir bieten Großhandel an. Für jede Großhandelsanfrage senden Sie bitte eine E-Mail an wholesale@hugesupplements.com oder füllen Sie das Formular auf der Großhandelsseite aus.

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